Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego KredytWroclaw.pl oraz usług świadczonych za jego pośrednictwem drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą i podmiotem prowadzącym serwis jest Piotr Sułkowski, adres rejestrowy i korespondencyjny: ul. Przestrzenna 1/14, 50-534 Wrocław, NIP: 8992666343, REGON: 022279189. Miejsce spotkań z klientami: ul. Nyska 61/17, 50-505 Wrocław. Kontakt: e-mail: kontakt@kredytwroclaw.pl, tel. +48 571 394 901, dalej „Usługodawca”.

2. Zakres usług elektronicznych

Serwis umożliwia nieodpłatne przeglądanie treści, korzystanie z kalkulatorów orientacyjnych oraz przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy. Formularz służy do nawiązania kontaktu i wstępnego rozpoznania potrzeb użytkownika. Jego wysłanie nie oznacza zawarcia umowy kredytu, umowy pośrednictwa ani zobowiązania do przedstawienia oferty.

Jeżeli dalsza obsługa zapytania będzie obejmować czynności pośrednictwa kredytowego, użytkownik otrzyma wymagane prawem informacje o podmiocie świadczącym te czynności, jego statusie, wpisie do właściwego rejestru i zasadach wynagradzania, przed rozpoczęciem właściwej usługi.

3. Zawarcie i rozwiązanie umowy o usługę elektroniczną

Umowa o przeglądanie treści lub używanie kalkulatora zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i kończy się po jej opuszczeniu. Umowa o przesłanie zapytania zostaje zawarta z chwilą skutecznego wysłania formularza i kończy się po udzieleniu odpowiedzi, wycofaniu zapytania przez użytkownika albo poinformowaniu go, że zapytanie nie może być obsłużone. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu lub wycofać zapytanie, kontaktując się z Usługodawcą.

4. Warunki techniczne i zasady korzystania

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz, w przypadku formularza, aktywny numer telefonu lub adres e-mail. Użytkownik powinien chronić swoje urządzenie przed złośliwym oprogramowaniem. Korzystanie z serwisu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami internetu, takimi jak próby wyłudzenia danych lub zainfekowania urządzenia.

Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, nieprawdziwych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo serwisu, a także podejmowanie prób zakłócania jego działania. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i dotyczące jego samego albo osoby, którą jest uprawniony reprezentować.

5. Informacje o kredytach i kalkulatory

Treści serwisu oraz wyniki kalkulatorów mają charakter ogólny i orientacyjny. Nie stanowią oferty, rekomendacji konkretnego produktu, decyzji kredytowej ani gwarancji uzyskania finansowania. Rzeczywiste warunki zależą w szczególności od aktualnej oferty kredytodawcy, oceny zdolności i wiarygodności kredytowej oraz indywidualnej sytuacji klienta. Ostateczną decyzję o udzieleniu kredytu i jego warunkach podejmuje kredytodawca.

6. Odpowiedzialność i dostępność serwisu

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby treści były aktualne, a serwis działał prawidłowo. Może jednak czasowo ograniczyć dostęp z powodu prac technicznych, awarii, zagrożeń bezpieczeństwa lub przyczyn niezależnych. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

7. Prawa autorskie

Materiały dostępne w serwisie są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej. Można z nich korzystać na własny użytek zgodnie z prawem. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych wymaga uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepis prawa stanowi inaczej.

8. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu lub usługi elektronicznej można złożyć e-mailem na adres kontakt@kredytwroclaw.plalbo pisemnie na adres Usługodawcy. Warto podać dane kontaktowe, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania. Brak danych potrzebnych do rozpatrzenia reklamacji może wymagać ich uzupełnienia.

9. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

10. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Do usług świadczonych za pośrednictwem serwisu stosuje się prawo polskie. Zmiany regulaminu będą publikowane w serwisie wraz z datą obowiązywania. Zmiana nie narusza praw nabytych ani ustawowych praw konsumenta. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Regulamin wchodzi w życie po uzupełnieniu danych Usługodawcy, zatwierdzeniu treści i opublikowaniu daty obowiązywania.

Dokument jest szkicem operacyjnym. Przed publikacją wymaga uzupełnienia statusu pośrednika i akceptacji prawnika.